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抖音谈论区演出“在线讨费” 公考训练龙头中公教育被学员“围歼” 创始人宗族已套现百亿

发表时间:2024-11-17 17:08:00 来源:乐鱼全站app登录官网-冲调类

  “李永新,快给学员退费!”报名“不过退费”协议班后,请求退费多年未果,中公教育(002607.SZ)的学员们现身创始人李永新的抖音账号谈论区“在线讨费”。

  “退费问题现在还没有彻底处理。”中公教育证券部工作人员对以投资者身份致电的财联社记者坦承,除了部分22年、23年学员等候退费,还有本年新增的退费学员。财联社记者一起了解到,受退费风云影响,包括长沙校区在内的多个分校,不得不中止了此前受喜爱的协议班招生,并下调了课程单价。

  曾协助中公教育快速扩张的“不过退费”协议班,现在成了悬在公司头上的“达摩克利斯之剑”。

  “五万多退了一万,后来签了分期退,退了一笔200元和一笔300元之后,就没信了。”一位学员对财联社记者控诉,2021年报名了中公教育协议训练班,没想到协议里说好的“不过退费”,至今仅退了不到30%,“之前深思着大公司怎样也能给,没想到是真的不退啊。”

  前述学员并非个例。在黑猫投诉反应渠道上,查找词包括“中公教育”的投诉高达11.12万条,内容大都指向协议班退费难。

  在我国裁判文书网,查找“中公教育”,案子称号包括“教育训练合同纠纷”的相关文书达172条,检索出来的2024年相关文书从2023年的20条陡增至139条。

  这场大规模的“欠费”,起源于2021年。彼时,中公教育为了应对剧烈的商场之间的竞赛,加大了高退费班的推行力度和“学员贷”的运用。

  高退费班和“学员贷”的推行,协助中公教育收到了更多学生,但也埋下危险。中公教育表明,2021年高退费班占比提高,学员贷退费率较高,第三季度呈现了收款小于退费的状况。随同收入削减、退费陡增,当年公司呈现上市以来初次亏本。运营亏本,叠加公司长时刻重财物投入、借款批阅时刻延伸等影响,中公教育开端资金紧张,无力及时归还协议班学员退费。

  与此一起,因屡次减持,李永新自己的资金状况也引起外界重视。据统计,2022年11月至2023年2月期间,鲁忠芳及李永新母子,经过屡次减持,已套现近100亿元。到本年三季度末,鲁忠芳及李永新母子二人持股票份额算计为16.68%,较2021年底的59.71%下降了43.03个百分点。

  “现在退费问题还没有彻底处理,跟学员谈的仍是说分期退。”中公教育证券部工作人员对财联社记者表明,公司本年要点处理2023年存量退费,但仍有部分2022年的学员以及2024年新增学员还在等候退费。

  为了处理退费问题,中公教育推出“分期退”、“以物抵债”等方法,但均遭到学员质疑。多位学员表明,转为“分期退”后仅收到前几笔退费然后一向拖欠,处理“以物抵债”的“中公易课”小程序上,一些产品的价格显着高于商场价。

  以某款蛋白粉产品为例,中公易课价格912元/箱(4罐),测算单罐装价格为228元,淘宝一家在售店肆价格为78元/罐,前者价格挨近后者的三倍。

  欠费问题待解,中公教育的协议班还在开课。前述公司证券部工作人员告知财联社记者,公职类考试难度大,“不过退费”的形式遭到学员喜爱,有较大的商场需求。但因为协议班的存在,学员退费问题本年还在持续新增。

  考虑到退费压力,中公教育现行的协议班中下调了退费比率。前述公司人士称,当下的协议班会操控本钱和赢利,不再进行高收高退、全收全退。

  据了解,本年7月,李永新曾现身中公严选抖音直播间,就退费问题作出回应,许诺会处理退款事宜。他表明,公司正经过加快收款、事务复苏及融资多渠道处理资金问题。

  财报显现,本年前三季度,公司完成运营收入21亿元,同比下降21.21%,是2021年同期收入的三分之一。赢利端,本年前三季度,公司完成归母净赢利1.68亿元,同比下降30.53%。2021年至2023年,公司归母净赢利已接连亏本三年。

  一起,公司资金紧张局势也有所加重。到本年三季度末,公司货币资金2.18亿元,较2021年三季度末的19.75亿元缩水多半多,流动比率也从2021年同期的0.42下降至0.08。

  “本年国考报名人数有添加,对职业应该是利好,但有多少学员乐意花钱参培,现在还不好说。”前述公司人士对财联社记者表明,除了商场需求,参培状况还与经济发展局势、学员收入等要素相关。

  中公教育在财报中还说到,当时考公训练商场高度涣散,职业集中度较低,一起,商场涌现出很多小型训练组织,竞赛日趋剧烈,训练组织的获客难度进一步提高。

  受退费影响,部分区域下调了课程单价。长沙校区工作人员告知财联社记者,因为协议班退费慢,容易与学员发生抵触,湖南区域不再开设协议班,一起全体价格会下降,“曾经协议班可能是三万多块钱,不过退一万多块钱,现在便是直接两万多,过不过都是这个费用,课程内容都是相同的。”

  为了改进运营状况,中公教育测验展开多元化事务。本年10月,公司推出了子品牌“中公AI工作”。

  前述公司证券部人士对财联社记者说,公司除了公职类训练,还有一些职业技能方面的训练,在转工作方面有必定的优势,经过AI工作渠道,将有工作需求的学生、高校和企业链接起来,既可认为学生供给一些训练,也能够帮他们对接一些工作需求。但现在事务尚处初期,详细运营状况还需等年报发表。