1年关店343家！李嘉诚曾套现440亿又一百年老店快扛不住了？

  引言：曾经的王者，如今的青铜，当年作为潮流美妆霸主的屈臣氏，近几年却惨遭业绩大跳水！

  2014年李嘉诚突然将零售业中最重要的屈臣氏将近25%的股份卖给了新加坡的淡马锡，成交额为440亿港元，这一举动也暂且搁置了屈臣氏上市的计划。

  在当时，李嘉诚这突然地举动可是很让人费解的啊！怎么看屈臣氏的发展都如日中天。

  毕竟2013年的时候屈臣氏的营收就将近1500亿港元，并且很多机构都在估值屈臣氏，甚至有人预测屈臣氏估值能超3000亿港币。

  屈臣氏在2016年的时候，中国地区的营业收益首次出现下滑，收益相比去年下滑了3.6%左右，那年的收益只有209亿出头的港元。

  后来的2022年，屈臣氏中国地区营业收益总额只有175.79亿港元，同比下滑将近23%，2023年亦是如此，中国地区收益总额只有164.53亿港元，同比下滑6%左右。

  2023年的营业收益总额可以说是相当低了，低到什么程度呢？就连2020年疫情这么严重的时候，屈臣氏中国市场的收益总额都有199.84亿港元。

  可以看到如今的屈臣氏盛况确实是大不如以前了，屈臣氏如今的惨景，只能说是他们自己毁了自己。

  根据长江和记有限公司半年报中的多个方面数据显示，2024年上半年，屈臣氏中国收益总额是68.79亿港元，相比2023年上半年同比下滑了23%。

  就这个趋势来看，作者觉得2023年不会是屈臣氏业绩最低的一年了，因为2024年还等着屈臣氏呢！

  2022年这一年期间，屈臣氏中国地区就有343家门店关闭，门店总数从原来的4179家直接骤减到3836家，关店率为8%左右。

  如今屈臣氏中国地区线下门店冷落萧条的现状，不少消费者早就预料到了，一个把消费的人当韭菜割的企业，能好到哪里去？

  总能看到网上说屈臣氏在电商红利时期，还在采用传统的线下零售模式，疯狂开店，错过了电商这个机会，才会导致现在的落寞！

  像丸美这个品牌，早期的时候主要是在线下门店和百货商场里进行销售，它不也是错过了电商红利吗？

  但是在2023年时，丸美公司的营业收入可是首次突破了20亿大关超过22亿，同比上升了28%左右。

  创造了丸美上市以来最好的成绩，同样是错过了电商红利时期，丸美却依然能取得成功，主要是因为它们能够及时作出调整策略，不断改变自身的产品和服务，最重要的就是提升消费者的体验。

  只要一进去，导购就像是饿狼扑虎般的上来疯狂推销自己的产品，原本只是想逛逛，随便看一下的，但是身边总有一双眼睛盯着自己，请问消费者是犯人吗？完全不给人一口喘息的机会。

  如果消费的人在一个产品驻足下来，导购便会说上一套“夺命连环”话术，直接给消费者来个措手不及，有的脸皮薄的消费者不想买也得买了。

  还有令消费者尤为不满的就是屈臣氏的会员制，有网友爆料屈臣氏诱导消费者开通会员，称曾经可以不要钱办理的屈臣氏会员卡已经升级为付费会员卡。

  在相关投诉反馈平台上能够正常的看到有关屈臣氏的投诉是高达15000多条，有关会员卡的投诉将近500条。

  屈臣氏这些令消费者不满的推销模式已经是老生常谈的问题了，消费者早就表达过自己的不满了，可是这种销售模式到2024年了居然还存在！

  真的有把消费的人的话放心里面吗？当然也有部分的屈臣氏已经做出了改变，但是仍旧改变不了如今“残花败柳”的局面了。

  化妆品“悠妮烟酰脘原液”是只是一款普通的化妆品，而屈臣氏在知道这款产品不具有防晒的情况下，还对外表示这款产品能起到防晒作用，并将广告宣传牌放置显眼位置，去误导消费者进行购买。

  甚至还涉嫌虚假价格诱骗交易，后被发现也是被罚款了5万元。屈臣氏卖洗发露原价67每瓶，会员价100元3件，让人感觉很划算，但是市场监督局未发现原价交易记录。

  不知道有多少消费者曾被屈臣氏这所谓的力度大折扣多给收割了，简直就是把消费的人当猪宰，这桩桩这件件很难不让人寒心吧！

  2019年才创立的调色师，如今颇有种要超越屈臣氏的味儿了，2023年的上半年，调色师就已经实现了交易总额同比增长超30%的佳绩了。

  要说调色师为什么能够后来者居上，人家起码没有导购360度全方位的监视，而是让我们消费者自由的挑选产品，让我们消费者体验更好更轻松。

  并且调色师的整体色调店铺风格都很年轻化，店内最标志性的莫过于“美妆蛋墙”“眼影墙”等各种化妆品铺设而成的墙面。

  直接给消费的人带来了视觉上的冲击，也成为了调色师专属的视觉名片。反观屈臣氏店铺设计就相对比较传统，老气横秋，缺乏特色。

  这也是为什么调色师这个“无名小辈”能够长江后浪推前浪的主要一部分原因了。

  屈臣氏在消费的人方面做的不尽如人意，在员工内部管理也好不到哪里去！就这么一个内忧外患的情况下，屈臣氏的发展是真的很艰难。

  屈臣氏导购疯狂推销，也不是她们想的，她们也知道消费者很反感，但是为了生活，为了业绩，不得已才这样做的。

  在小红书上能够正常的看到很多屈臣氏的前员工吐槽如今的屈臣氏，完全就是不拿员工当人。

  该网友表示业绩没达标，办卡任务没完成，要员工自己花钱买产品办卡达成目标，一个月累死累活，两边不讨好才3000元。

  还有屈臣氏13年的老员工反映自己无奈离职，以前屈臣氏工资还算可观，如今一个月两三千都费劲，业绩要求办一堆卡等超负荷任务。

  一个月3000元工资干牛马活，哪有那么多精力好好对待消费者啊！终于知道为啥总有些消费者反映屈臣氏员工态度不好了，就这情况，员工没当场发疯已经很给面子了。

  消费者不满、员工也不满，还有调色师、kkv等后起之秀强烈崛起，屈臣氏到底是怎么方方面面都得罪人的啊！

  像唯品会这个大企业不仅为员工提供良好的工作环境，甚至为员工提供了弹性的考勤管理方式，等一系列员工福利，就这些措施，员工这不得死心塌地的跟着唯品会了吗？

  很多公司的成功经验都表明了，对员工好不但可以提高员工的工作积极性和创造性，还能够在一定程度上促进公司的发展，完美地达到双赢！

  所以屈臣氏要想长治久安的发展下去，先处理处理企业内部危机吧！别还没发力，员工就已经走光了。

  像屈臣氏一样已经逐渐失去消费者地位的还有丝芙兰，这也是一家知名的外资美妆的集合店。

  总是能听到丝芙兰闭店的消息传出，2021年丝芙兰在韩国巨亏142亿韩元，2022年退出俄罗斯市场，2025年还停止了中国台湾地区的官网以及app的运营。

  无不在证明这丝芙兰如今也在走着下坡路，和屈臣氏有着一样的推销模式，不论是价格这一块还是产品质量与服务问题，都已不再吸引着消费者了。

  所以能看到屈臣氏和丝芙兰这两家店落寞的共同点就是消费者，失去了消费者市场的企业，注定是走不长远的。

  之前有小道消息称，淡马锡那边正打算出售屈臣氏10%的股份，以收回大约30亿美元的资金回报。

  这也不禁让网友过多的猜想，是不是屈臣氏真的要凉了，所以淡马锡才做这手准备。

  但是淡马锡控股副首席执行长谢松辉对外透露，屈臣氏集团上市计划仍存在，具体时间还得由公司董事决定。

  这就意味着搁置了10年的上市计划将在2024年重新再启动，李嘉诚重启屈臣氏IPO，如果此次屈臣氏能成功上市，李嘉诚是有望再度冲刺亚洲富豪第一宝座的！

  针对屈臣氏，大家还有什么想说的呢？欢迎各位在评论区留言讨论，发表自己的意见和看法，谢谢！

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