重视国际药师日 屈臣氏集团带领全球旗下超越3千名药剂师促进顾客健康

  每年9月25日是“国际药师日”,旨在表彰并感谢药剂师每天尽心为社区服务和在促进健康方面的巨大贡献。作为亚洲及欧洲抢先的保健美容零售商,屈臣氏集团一向尽力供给优质的药剂及保健服务,为顾客的健康日子保驾护航。

  屈臣氏集团行政总裁倪文玲博士表明:“在这个特别的日子,咱们向全球旗下3,000多位药剂师及9,000多位健康参谋表达诚心的谢意,全因他们的尽力,集团才可以获得顾客的信任,为他们供给让人服气的健康主张、服务及产品。”

  倪博士表明:“咱们的药剂师在购物体会中扮演着重要的人物,与顾客互动沟通,为寻求健康的群众带来决心及确保。”

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  屈臣氏集团的全球顾客剖析陈述数据显现,曾购买保健产品顾客的消费金额是从未购买保健产品顾客的3倍。别的,选购保健产品的年青顾客数量按年添加超越20%。维生素及膳食弥补剂的出售添加超越10%。

  屈臣氏集团正活跃满意顾客日渐添加的健康需求,倪博士表明:“多年来,健康和保健产品的出售在持续添加。为满意全球各地的需求,咱们不断引进更多健康产品,现在该类别产品数量添加近20%。此外,咱们还在多个商场推出簇新的数字化健康保健服务。”

  倪博士很快乐地宣告:“因为药剂师在事务中的人物十分重要,咱们将推出一个专为屈臣氏集团全球药剂师网络而设的手机APP(手机使用软件),全面支撑旗下一切药剂师,让他们更有用服务顾客,令顾客更健康。该渠道将为咱们全球药剂师供给最新信息及常识、便利沟通及共享,让各个营运商场的药剂师互相支撑。”

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  屈臣氏集团不光尽力供给高品质的产品,更供给全面的O+O健康服务,包含由咱们全球药剂师网络供给的个人健康咨询和健康检查。

  要供给全面的健康服务,立异科技不可或缺,屈臣氏集团活跃透过其无缝的线下及线上渠道,提高个性化健康咨询服务才能,包含立异的视像医师服务。例如在我国香港,“屈臣氏 eDr”使用APP,让顾客向医师进行线上咨询,并供给本日送药服务。此外,Superdrug的“Video GP”也经过视频通话为顾客快速供给医师应诊服务。

  集团于亚洲多个商场,包含我国、马来西亚、菲律宾、泰国和印度尼西亚等,供给1对1的健康咨询服务,让顾客透过药剂师获取个性化的主张及产品信息,服务推出以来广获好评,深受顾客欢迎。