屈臣氏中国利润连续六年下滑：为何这位“美容巨头”开始失去光环？

  近年来，屈臣氏这一曾经风光无限的美容及保健产品零售巨头，却在中国市场遭遇螺旋式下滑的命运。自2019年以来，屈臣氏中国的利润已连续六年出现下滑，直至2024年度，销售额同比下降18%，EBITDA（税息折旧及摊销前利润）更是骤降55%。曾经作为李嘉诚商业帝国“现金牛”的屈臣氏，到底发生了什么，让人忍不住深思。

  屈臣氏起初在1991年进入中国市场，依托强大的品牌效应和市场定位快速扩张。到达业务巅峰时，其在全球运营超过1.6万家门店，年营收更是超过1600亿元，相当于每天为李嘉诚进账超4亿元。从某一些程度上讲，屈臣氏不仅是其商业帝国的重要支柱，更是当时中国美容市场的重要参与者。

  然而，随市场竞争的加剧以及消费者需求的变化，屈臣氏的经营状况开始出现下滑。这种趋势的背后，首先源于市场环境的变化。近年来，国内美容市场的品牌分散化加剧，年轻消费者对品牌的忠诚度逐渐降低，取而代之的是对个性化、小众品牌的追求。

  竞争加剧：随着电商的崛起和线下零售的普及，屈臣氏所面临的竞争日益激烈。尤其是新兴品牌以极具竞争力的价格和新颖的营销方式吸引了大量消费者。更有众多电商平台如淘宝、京东等在网络渠道大量涌现，令屈臣氏的线下渠道优势逐渐消失。

  消费者偏好的变化：年轻一代的消费者愈发注重社交媒体的影响和产品的个性化。屈臣氏在产品线更新与消费趋势的结合方面或显得缓慢，未能快速捕捉到市场变化，导致部分消费者流失。

  门店管理与运营效率：屈臣氏的线家，减少接近300家，这在一定程度上反映了其运营效率的下降。门店管理的不当可能带来了高额的运营成本，从而侵蚀利润。

  品牌形象与消费者认知：伴随着竞争的加剧，消费者对品牌认知和心理感受也发生了显著变化。如果屈臣氏无法更新其品牌形象，始终停留在传统的优势地位上，那么在激烈的市场之间的竞争中，将会落入越来越不利的境地。

  面对持续下滑的利润，屈臣氏需要进行深刻的战略调整。从短期来看，及时分析市场变化，优化门店布局和经营成本是首要任务。长期来看，屈臣氏亟需重新审视自身的品牌定位与目标消费群体。

  除了传统的线下门店，屈臣氏还需要加大在电商和社交媒介上的布局。依托数字化转型提升线上销售渠道的速度和规模。例如，加大与网红及KOL的合作力度，开展线上线下的互动活动，以吸引注重社交体验的年轻消费者。

  屈臣氏在中国市场上曾经的辉煌如今似乎遥不可及，利润的持续下滑不仅是其自身问题，更是整个市场环境变化的反映。如何在激烈的市场之间的竞争中实现转型与重生，是屈臣氏任重道远的问题。维持强竞争力并不是偶然，而是基于战略眼光的深层次思考与市场敏锐触觉的综合体现。期待屈臣氏能在深刻反思后，找到符合自己的未来发展之路。在这个快速变化的行业中，只有敏捷应对才能立于不败之地，企业在这样的环境中或许能更好地迎接机会与挑战，重回巅峰。

  在金融与经济环境瞬息万变的今天，屈臣氏的下滑为别的企业敲响了警钟：只有紧跟市场动态、敏锐把握消费者需求变化，才能在这场持久战中立于不败之地。关于屈臣氏的未来，您怎么看？返回搜狐，查看更加多